Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto, IT-tukihenkilö 

Tietotekniikkaa vähän pintaa syvemmältä? Tieto- ja viestintätekniikan ammattilainen työskentelee asiantuntijana eri toimialoilla. Hän muun muassa suunnittelee, toteuttaa ja ylläpitää yritysten nettisivuja sekä sähköisiä asiointipalveluja. Hän myy ja markkinoi IT-alan tuotteita tai vastaa laitteiden asennus- ja huoltotöistä sekä käyttäjien koulutuksesta ja opastuksesta.   

Opintojen aikana opiskelet monipuolisesti ja laajasti tietoteknisiä taitoja. Opit hallitsemaan laitteistoja, ohjelmistoja, lähiverkkoja ja palvelimia. Englanninkielentaitosi myös karttuu, sillä tieto- ja viestintätekniikan alan ammattilainen pystyy toimimaan sujuvasti myös englannin kielellä. Jos olet ohjelmoinnin harrastaja tai kiinnostunut erityisesti siitä, niin voit valita ohjelmointipainotteisemman opintopolun. Ala kehittyy myös jatkuvasti digitalisaation myötä, joten opit jatkuvasti uutta.  

Työtehtävissä edellytetään tietoteknisen erityisosaamisen ohella hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja. Alan ammattilainen osaa toimia ryhmissä ja projekteissa. Lisäksi oppimis- ja ongelmanratkaisutaidot, innovatiivisuus ja luovuus sekä looginen ja matemaattinen ajattelutapa ovat alalla tärkeitä taitoja. Looginen ajattelutapa sekä halu etsiä tietoa uusien teknisten ratkaisujen löytämiseksi, ja laiteongelmien ratkaisemiseksi ovat sinua kuvaavia ominaisuuksia. 

IT-tukihenkilö voi työskennellä monipuolisesti eri ICT-alan tuotteita ja palveluita tarjoavissa yrityksissä. Työpaikkoja IT-tukihenkilöille löytyy myös puhelinoperaattorien palveluksesta, yrityksien tietohallintaosastoilta ja erilaisista asiakastuki- ja neuvontapalveluista. Työllistyä voi myös tietotekniikkaa myyviin liikkeisiin.  

Missä voit jatkaa opintojasi?